ARBEIT, DIE IM BETRIEB HÄLT.

AUSGANGSLAGE

Vor dem Launch gab es keine Website, kein digitales Buchungssystem und keinen etablierten digitalen Anfrageweg. Angebot, Buchungsablauf und benötigte Angaben mussten für den Erstlaunch gemeinsam definiert werden.

EINGRIFF

Für den Erstlaunch wurden Angebot und Buchungslogik in eine mehrsprachige, selbsterklärende Strecke übersetzt, die Entscheidungen führt und neue Anfragen an einem zentralen Eingang strukturiert.

WIRKUNG

Mit dem Launch entstand erstmals ein eigener digitaler Buchungsweg. Neue Anfragen kommen mit den nötigen Angaben strukturiert an, statt als lose Nachricht ohne gemeinsamen Status zu starten.

AUSGANGSLAGE

Vor der Kampagne gab es weder einen eigenen Webauftritt noch eine Social-Media-Strategie. Gleichzeitig erzeugte der ESC-Vorentscheid über Wochen Aufmerksamkeit, Medienanfragen und laufenden Content-Bedarf.

EINGRIFF

Für den Erstlaunch habe ich Social-Media-Strategie, Pressearbeit, Website sowie Kommunikations- und Content-Strategie gemeinsam aufgebaut und in einem engen Zeitfenster veröffentlicht.

WIRKUNG

Mit dem Launch entstand erstmals ein zusammenhängender Auftritt über Website, Social, Presse und Content. Die Botschaft blieb konsistent und Interessierte wie Medien fanden einen klaren Kontaktweg.