Technische Betreuung
Technische Betreuung für deine Website
Ich pflege deine Website und prüfe ihre zentralen Funktionen. Umfang und Reaktionszeiten legen wir vor der Übernahme fest.
Eine feste Zuständigkeit für deine Website
Wir prüfen zuerst den technischen Bestand. Anschließend legen wir fest, was gepflegt wird, welche Kontrollen nötig sind und wie du Probleme meldest.
- Preisrahmen
- Ab 250 € netto pro Monat
- Zeitrahmen
- Laufende monatliche Betreuung nach technischer Übernahme. Kontrollen, Erreichbarkeit und Reaktionszeiten werden vereinbart.
Die Betreuung umfasst vereinbarte Pflege und kleine Korrekturen. Neue Funktionen, größere Umbauten und externe Lizenzkosten werden separat abgestimmt.
Wer sich um die Website kümmert
Vor der Übernahme klären wir den technischen Zustand und die Zuständigkeit. Für Änderungen und Störungen wird ein nachvollziehbares Vorgehen festgelegt.
Beispiel einer technischen Kontrolle
Den Anfrageweg nach einer Änderung prüfen
Prüfumfang und Vorgehen richten sich nach dem betreuten System und der vereinbarten Leistung.
Beispiel erläutern
- Änderung
- Eine vereinbarte Komponente der Website aktualisieren
- Kontrolle
- Darstellung und Formularübermittlung mit Testdaten prüfen
- Dokumentation
- Änderung, Auffälligkeiten und nötige Korrekturen festhalten
Den Bestand vor der Übernahme prüfen
Ich sehe mir die eingesetzte Software, Zugänge und bekannten Probleme an. Eine veraltete oder nicht mehr wartbare Grundlage kann zusätzliche Arbeit erfordern. Du erfährst vor der laufenden Betreuung, welche Voraussetzungen für eine Übernahme erfüllt sein müssen.
Änderungen und Kontrollen aufeinander abstimmen
Wir bestimmen, welche Funktionen nach Änderungen geprüft werden sollen. Dazu kann der Weg vom Anfrageformular bis zum Eingang gehören. Außerdem vereinbaren wir den Umgang mit Sicherungen und Wiederherstellung sowie die Meldung von Auffälligkeiten.
Wenn du die Website inhaltlich ausbauen möchtest
Neue Leistungsseiten, ein anderer Anfrageweg oder zusätzliche Funktionen gehen über die reine Pflege hinaus. Dafür kann eine aktive Weiterentwicklung passen. Diese Aufgaben werden mit dem jeweils benötigten Umfang vereinbart.
Aktive Weiterentwicklung ansehenDie Pflege deiner Website
- Pflegeplan für die vereinbarte Software und ihre Updates
- Kontrollen der zentralen Funktionen mit dokumentierten Auffälligkeiten
- Fehlerbehebung und kleine Korrekturen innerhalb der vereinbarten Betreuung
Ablauf und Übergabe
Bestand übernehmen
System, Zugänge und aktueller technischer Zustand werden geprüft.
Betrieb beobachten
Verfügbarkeit und relevante Fehler werden laufend kontrolliert.
Probleme beheben
Ich bearbeite gemeldete Fehler im vereinbarten Umfang und halte fest, was geändert wurde. Erreichbarkeit und Reaktionszeiten klären wir vor dem Start.
Fragen zum Auftrag
Passt das zu meinem Betrieb?
Eine bestehende Website braucht verlässliche Pflege
Es fehlt eine technische Ansprechperson
Der Umfang ist stabil und klar begrenzt
Was brauche ich dafür?
Ich brauche die relevanten Zugänge und einen Überblick über Hosting, vorhandene Erweiterungen und bisherige Probleme.
Gehören Hosting und Domain zur Betreuung?
Die technische Betreuung beschreibt meine Arbeit an der vereinbarten Website. Verträge und Kosten für Domain, Hosting oder externe Dienste werden separat geklärt. Wir halten auch fest, welche Zugänge und Ansprechpartner bei den Anbietern gebraucht werden.
Wie schnell reagierst du auf einen Fehler?
Erreichbarkeit und Reaktionszeiten werden für die Betreuung vereinbart. Eine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft ist nicht pauschal enthalten. Für wichtige Funktionen klären wir vorab, wie eine Störung gemeldet und eingeordnet wird.
Kann jede bestehende Website übernommen werden?
Das lässt sich erst nach Sichtung des Systems sagen. Fehlende Zugänge, nicht mehr gepflegte Software oder grundlegende Fehler können eine vorherige Bereinigung erforderlich machen. Eine solche Arbeit wird gesondert angeboten.
Welche Website soll verlässlich betreut werden?
Schick mir die Website und nenne das verwendete System, soweit du es kennst. Bekannte Probleme und die bisherige Zuständigkeit helfen bei der Einschätzung einer Übernahme.